De acordo com fontes de rede, graças aos esforços da agência Procon-SP, a proteção dos direitos do consumidor no Brasil, a Apple é multada quase um milhão. A razão para isso foi a falta de carregadores completos com o novo iPhone, que, como se virou fora, viola a lei local de proteção ao consumidor.
Segundo os relatórios, em dezembro do ano passado, a agência Procon-SP notificou a Apple que a venda de smartphones sem um carregador é uma violação da legislação local. No entanto, a Apple em resposta a isso afirmou que a maioria dos compradores já tem dispositivos de carregamento, por isso não é necessário incluir no pacote.
Depois de tomar uma decisão sobre o Penfe, PROCON-SP afirmou que a Apple deveria respeitar e entender a legislação brasileira e as instituições de proteção do consumidor. Vale ressaltar que a empresa americana foi multada não apenas por causa da ausência da acusação, mas também para a introdução de clientes em confusão sobre a resistência à água do iPhone. Começando com o iPhone 7, os smartphones da Apple têm à prova d’água. Por exemplo, o iPhone 12 é certificado para imersão em água a uma profundidade de 6 metros por 30 minutos.
O PROCON-SP argumenta que a Apple se recusa a reparar a garantia do iPhone, que falhou devido à água. Além disso, a empresa americana é acusada de desacelerar deliberadamente o trabalho do antigo iPhone usando atualizações de software para incentivar os usuários a adquirir novos modelos. Quanto à multa, a Apple terá a oportunidade de atrair.