Os fabricantes de laptops culpam a AMD pelo fornecimento insuficiente de chips, pelo suporte deficiente e pelos problemas de comunicação, fazendo com que as empresas percam lucros. A empresa começou a se concentrar mais em processadores de servidor e menos em processadores de consumo, e seus novos processadores Strix Point não eram mais procurados pelos OEMs devido a problemas de fornecimento.
De acordo com especialistas da consultoria AC Analysis, a reorientação da AMD para inteligência artificial e data centers levou a uma “era do gelo” nas relações com parceiros OEM que produzem laptops. Isto, por sua vez, causou perda de confiança e insatisfação entre os fabricantes, que afirmam ter “perdido bilhões de dólares caídos no chão” devido às vendas abaixo do possível e à má comunicação com a AMD.
Ao mesmo tempo, o lançamento dos processadores Snapdragon X da Qualcomm atraiu muito interesse tanto do público quanto dos fabricantes de laptops. Sete marcas já lançaram 12 modelos diferentes baseados nos novos chips ARM, e mais são esperados nas próximas semanas e meses. Considerando que a Qualcomm é nova no mercado de notebooks, essa dinâmica é encorajadora. No entanto, tanto a AMD quanto a Qualcomm estão significativamente atrás da líder de mercado Intel, que está se preparando para lançar 80 modelos de notebooks baseados em processadores Lunar Lake.
Apesar dos problemas com alguns OEMs, a AMD está aumentando gradualmente sua participação no mercado de notebooks. A participação dos “vermelhos” finalmente chegou a 19%, mas a empresa já vinha alcançando esse resultado há sete longos anos, desde o lançamento dos processadores Ryzen. Pode-se presumir que um fornecimento mais estável de chips e melhores relações com parceiros OEM poderiam acelerar este processo.