Segundo fontes online, a companhia aérea britânica British Airways encontrou problemas no funcionamento dos sistemas internos de TI. Embora a transportadora não tenha confirmado as falhas em seus sistemas em todo o mundo, elas causaram atrasos em voos no aeroporto de Heathrow, em Londres.
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A empresa confirmou posteriormente a existência de problemas, especificando que tiveram impacto num dos terminais do Aeroporto de Heathrow. “Esta tarde encontramos um problema técnico que afetou a operação do Terminal 5 em Heathrow. Agora esse problema está resolvido e retomamos os voos. Pedimos desculpas aos clientes que foram forçados a experimentar o inconveniente. No entanto, alguns voos ainda estão atrasados devido à falha ”, comentou a British Airways sobre esta questão.
De referir que a 25 de fevereiro, a companhia aérea enfrentou problemas de grande envergadura no funcionamento dos seus próprios sistemas informáticos. Naquela época, os representantes da British Airways deram uma ênfase especial ao fato de que as falhas não foram causadas por um ataque de hackers. O que exatamente causou as falhas que a empresa encontrou desta vez ainda é desconhecido. A British Airways enfrentou dificuldades no passado devido à interrupção de seus próprios sistemas de TI. Assim, em 2019, pelo menos 15 mil passageiros de 84 voos não conseguiram voar no horário devido a uma falha nos sistemas da empresa. Em 2017, mais de 75.000 passageiros foram afetados por uma falha no data center da empresa.