Na semana passada, a UE nomeou os 19 maiores serviços abrangidos pela Lei dos Mercados Digitais (DMA) da UE. A compatibilidade entre si é um requisito fundamental para serviços de mensagens entre essas plataformas. Por exemplo, os usuários do Snapchat poderão trocar mensagens com o WhatsApp e o Messenger sem a necessidade de criar uma conta. A nova versão beta do WhatsApp já conta com uma nova tela chamada “chats de terceiros” – o primeiro exemplo de atendimento a esses requisitos.
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Esta nova tela foi adicionada à versão de testes do aplicativo WhatsApp para Android. Por enquanto está vazio, mas a ideia é que o WhatsApp dê ao usuário um menu especial para visualizar as mensagens recebidas de pessoas que usam outros aplicativos.
A UE nomeou seis empresas gatekeepers – Alphabet, Amazon, Apple, ByteDance, Meta✴ e Microsoft – e categorizou a sua lista de serviços de acordo com os serviços principais da plataforma. Algumas empresas apareceram em várias listas ao mesmo tempo. Por exemplo, o Google opera serviços de controle de acesso, incluindo vários serviços “intermediários” (Google Maps, Google Play, Google Shopping), sistema de entrega de anúncios, navegador da web, sistema operacional, mecanismo de pesquisa e plataforma de exibição de vídeo.
Meta✴ também está listado em várias categorias. A empresa opera redes sociais (Facebook✴ e Instagram✴), um serviço intermediário (Meta✴ Marketplace) e uma plataforma de publicidade. Além disso, Meta✴ é o líder absoluto em mensagens. A UE utiliza a sigla N-IICS para se referir a aplicações de comunicação interpessoal. Dois aplicativos Meta✴ nesta categoria sujeitos a DMA são WhatsApp e Messenger.
Os desenvolvedores do WhatsApp começaram a integrar a funcionalidade multiplataforma no WhatsApp porque o Meta✴ não tem muito tempo para adicionar suporte para mensageiros instantâneos de terceiros. As empresas gatekeepers têm seis meses para cumprir todo o conjunto de requisitos da UE, o que significa que a interoperabilidade dos serviços de mensagens deve ser alcançada até março de 2024.
Meta✴ enfrenta a desafiadora tarefa de alcançar compatibilidade com outros serviços de mensagens, incluindo recursos avançados como compartilhamento de arquivos, chamadas de vídeo e mensagens de áudio. A criptografia ponta a ponta também deve funcionar com serviços de terceiros. Em outras palavras, a atual versão beta do aplicativo WhatsApp é apenas uma cerimônia de inauguração de um projeto tecnicamente importante.
Curiosamente, o protocolo de mensagens iMessage da Apple não está incluído nos principais serviços de mensagens DMA, já que a empresa afirma que seu serviço de mensagens ainda não atingiu o limite de 45 milhões de usuários.