Proprietários de telefones Android rooteados, ou seja, dispositivos com acesso privilegiado desbloqueado ao sistema operacional, começaram a receber mensagens na página de suporte do Google Messages, na plataforma Reddit e no fórum XDA que repentinamente perderam a capacidade de enviar e receber mensagens RCS .
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Alguns usuários relatam que os chats RCS pararam de funcionar, embora o aplicativo Google Mensagens indique que a conexão foi estabelecida; Um usuário acrescenta que quando o botão enviar é pressionado, as mensagens RCS simplesmente desaparecem. Em resposta a uma pergunta do The Verge, a porta-voz do Google, Ivy Hunt, disse que a empresa “garante que os dispositivos que enviam e recebem mensagens sigam os controles operacionais definidos pelo padrão RCS”. Em outras palavras, o Google bloqueia esse formato em telefones com acesso root.
«O Google alterna uma variedade de soluções para garantir que os usuários do Android tenham comunicação suficiente – e os dispositivos que podem não ter acesso a um protocolo de comunicação sempre terão acesso a pelo menos um outro. Neste caso, os usuários que não conseguem trabalhar com RCS ainda mantêm acesso a SMS e MMS”, acrescentou Hunt. O formato RCS ainda tem problemas com spam – em 2022, a Índia foi forçada a desativar a publicidade no RCS.
Alguns aplicativos bancários e de pagamento, incluindo Google Pay/Wallet, recusam-se a funcionar em dispositivos com acesso root como medida de segurança, mas geralmente exibem um aviso quando iniciados de que o dispositivo não é compatível. Aparentemente, no caso do Google Mensagens não houve tal aviso.