Meta✴ negou informações sobre planos de introdução de publicidade no mensageiro WhatsApp. Apesar das especulações dos analistas quanto à monetização do serviço de comunicações, que é utilizado diariamente por mais de 2 mil milhões de pessoas em todo o mundo, a empresa continua a abster-se de introduzir publicidade, apostando no desenvolvimento do WhatsApp Business.
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É importante notar que o serviço Meta✴ Instagram✴ já progrediu muito no caminho da monetização. No entanto, a empresa ainda não perseguiu a ideia de introduzir publicidade no WhatsApp, preferindo ganhar dinheiro através do WhatsApp Business, uma versão do aplicativo de mensagens instantâneas para empresas que cobra por alguns serviços. O WhatsApp Business tem atualmente mais de 200 milhões de usuários ativos mensais.
Em fevereiro, a Meta✴ anunciou mudanças na estrutura de preços e categorias de mensagens na plataforma WhatsApp Business. As inovações incluíram mensagens de manutenção, mensagens de autenticação, mensagens de marketing e mensagens iniciadas pelo usuário.
Mark Zuckerberg observou que no terceiro trimestre de 2022, os anúncios com a função “Toque para escrever no WhatsApp” trouxeram à empresa uma receita de US$ 1,5 bilhão, apresentando um aumento de 80% em relação a 2021. A empresa planeja introduzir um modelo de mensagens personalizadas para empreendedores em um futuro próximo.
A recusa da Meta✴ em introduzir publicidade no WhatsApp para usuários comuns demonstra a escolha estratégica da empresa em favor da monetização através do WhatsApp Business. Isto pode indicar o desejo da empresa de encontrar um equilíbrio entre atender às necessidades dos usuários e criar novas oportunidades para rentabilizar o seu serviço.