Mensagens de usuários de novos iMacs começaram a aparecer no fórum de suporte técnico da Apple, indicando um problema com a placa de vídeo AMD Radeon Pro 5700 XT. Durante a operação, o computador começa a exibir linhas trêmulas na tela. No momento, apenas os donos do iMac de 27 polegadas na configuração máxima, que vem equipado com o Radeon Pro 5700 XT, estão reclamando do problema.
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O primeiro usuário que deixou um comentário sobre o problema no site de suporte técnico da Apple relatou que as linhas aparecem na tela do computador de forma arbitrária, nenhuma sistematicidade pode ser rastreada neste fenômeno. O autor do post disse que inicialmente presumiu que os artefatos poderiam ser causados por calor extremo durante cargas de trabalho intensas. No entanto, ele percebeu mais tarde que o defeito também pode aparecer no modo de computador inativo.
Outro usuário relatou que notou um defeito semelhante durante a configuração inicial de seu iMac. Depois de fazer sua própria pesquisa, ele sugeriu que a causa do problema está exclusivamente na placa de vídeo Radeon Pro 5700 XT, sem afetar outros aspectos do computador.
Não está claro o quão disseminado é o problema, mas ele afeta apenas novos iMacs com a placa gráfica de melhor desempenho disponível. A Apple ainda não comentou o assunto.