Há um ano, a Microsoft anunciou o Copilot+ PC como o próximo grande sucesso que teria implicações significativas para a indústria de tecnologia. Doze meses depois, é difícil não considerar a categoria um dos maiores fracassos do setor. Mas isso não significa que os computadores com IA não continuarão a evoluir.
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Os PCs Copilot+ começaram a ser vendidos em 18 de junho de 2024, cerca de um mês após a Microsoft os anunciar em sua sede no mês anterior. Acer, Asus, Dell, HP, Lenovo, Samsung e a divisão Surface da Microsoft se comprometeram a distribuir os PCs Copilot+, que contam com um processador com coprocessador neural (NPU) embarcado, capaz de pelo menos 40 TOPS (40 trilhões de operações por segundo) para acelerar o processamento de IA.
Doze meses se passaram desde então, e as vendas de PCs Copilot+ ainda estão longe de impressionar. De acordo com a empresa de pesquisa IDC, em 2024, as remessas de PCs com Windows com desempenho acima de 40 TOPS representaram apenas 0,5% das vendas globais de PCs e 0,6% das vendas de PCs com Windows. Em termos unitários, isso representa cerca de 1,3 milhão de unidades. No primeiro trimestre de 2025, esse número cresceu para 1,9% do mercado geral e 2,3% de todos os PCs com Windows vendidos. No entanto, em termos unitários, o aumento foi de apenas 1,2 milhão de unidades.
A Microsoft definiu sua visão para o PC moderno, onde a IA é uma ferramenta que permite aos usuários criar conteúdo, pesquisar informações e muito mais. “Hoje, estamos trazendo de volta a verdadeira alegria e a maravilha da criatividade no PC”, disse o CEO da Microsoft, Satya Nadella, durante a apresentação do Copilot+. No entanto, os consumidores não parecem estar com pressa para comprar novos PCs com IA.
Fonte da imagem: Mark Hachman/IDG
Há muitas razões para o lançamento lento do Copilot+ PC. Primeiro, os computadores Copilot+ PC são caros, já que seu hardware oferece um alto nível de desempenho. Isso os torna menos atraentes em comparação com modelos mais baratos. Segundo, as vendas são desaceleradas por problemas com o lançamento das funções de IA. “Um dos principais problemas é que as funções do Copilot+ são lançadas muito mais lentamente do que todos esperavam”, afirma o vice-presidente da IDC, Tom Mainelli. Terceiro, a falha do Recall, a função “principal” da Microsoft que registra quase todas as ações do usuário no Windows. Mainelli enfatizou que o Recall foi inicialmente retirado e depois adiado várias vezes até que a Microsoft resolvesse os problemas de segurança e privacidade. “Eles se prejudicam”, concluiu o especialista.
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Vale ressaltar que a Microsoft não fez uma distinção clara entre os recursos que exigem um PC com Copilot+ e aqueles que funcionam em qualquer PC. Por exemplo, o assistente de IA do Copilot, o ChatGPT e o Google Gemini dependem da computação em nuvem, mesmo para gerar imagens. No entanto, ferramentas como o Cocreator no Paint exigem um PC com um processador equipado com NPU. Outros recursos, como a remoção de plano de fundo no aplicativo Fotos, estão disponíveis em todos os PCs, e o Copilot Vision está disponível em todos os dispositivos Windows 11, mas funciona melhor com uma NPU.
Outro problema surgiu da falta de suporte para um grande número de processadores. A Microsoft lançou inicialmente os PCs Copilot+ apenas com chips Qualcomm Snapdragon, adiando o suporte para processadores AMD e Intel até a conclusão dos testes. A Intel só lançou os processadores Core Ultra Series 2 (Lunar Lake) na CES 2025, meses depois do cronograma da Microsoft.
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Tudo isso deixa em aberto a questão de quanto os consumidores desejam os PCs Copilot+ neste momento. A maioria dos recursos disponíveis do Copilot+ parecem, na melhor das hipóteses, demonstrações tecnológicas. Mainelli, que palestrou no evento de IA da AMD, observou que “todos estão pedindo às pessoas que comprem sistemas para casos de uso que, segundo eles, vão acontecer”. “Acho que ainda há um pouco de confusão entre os tomadores de decisão de TI e os consumidores sobre o que é um PC com IA e por que eles deveriam comprar um”, acrescentou Mainelli.
No entanto, no futuro, os PCs com IA provavelmente ainda ocuparão uma fatia significativa do mercado. As estatísticas mostram que o mercado de PCs está sendo cada vez mais reabastecido com modelos habilitados para IA, embora os PCs Copilot+ ainda estejam muito atrás dos modelos padrão.
Vale a pena entender que o Copilot+ PC é a segunda onda do que a indústria de PCs vem chamando de “PCs com IA” há cerca de dois anos. Versões anteriores desses PCs eram equipadas com processadores que não conseguiam fornecer desempenho de NPU suficiente para serem chamados de PCs Copilot+, ou seja, menos de 40 TOPS. O processador Intel Core Ultra Series 1 (Meteor Lake) tinha um módulo NPU com desempenho de cerca de 11,5 TOPS, e os chips móveis AMD Ryzen 8000, lançados antes do Ryzen AI 300, tinham um NPU com desempenho de 16 TOPS. Laptops baseados nesses processadores eram classificados como PCs com IA, mas não eram PCs Copilot+.
Segundo a IDC, a demanda por PCs com IA foi muito maior. Em 2024, 28,2 milhões de PCs com IA baseados em Windows foram vendidos no mercado de PCs, representando 14% do mercado de PCs com Windows. No primeiro trimestre de 2025, 12,2 milhões desses PCs foram vendidos, representando 27% do mercado de PCs com Windows naquele período.
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De acordo com Mainelli, incluindo computadores Apple Mac, o número de computadores com IA vendidos em 2024 foi de 49,7 milhões de unidades, e na categoria Copilot+ PC, 3 milhões de PCs foram vendidos no mesmo período. No primeiro trimestre de 2025, foram vendidos 88,6 milhões de PCs com IA e 58,4 milhões de PCs com “IA generativa” (a IDC classifica computadores Mac com chips M1, M2 e M3 como PCs com IA). A IDC abriu uma exceção para computadores Mac com o chip M4, que oferece desempenho de 38 TOPS, o que permite que tais dispositivos sejam considerados computadores com “IA generativa”. Devido a isso, o número de PCs vendidos com IA generativa nas estatísticas da empresa cresceu significativamente.
«”Acho que é seguro dizer que, dentro de dois anos, estaremos executando muitos aplicativos de IA localmente em PCs. Mas é muito difícil convencer alguém a comprar algo se você não puder mostrar um exemplo de uso agora mesmo”, disse Mainelli.
A partir de outubro, os fabricantes de PCs terão mais um trunfo na batalha para convencer os consumidores a comprar PCs com o Copilot+. Isso porque o suporte ao Windows 10 chegará ao fim em outubro, o que deve levar muitas pessoas a comprarem novos PCs.
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Os laptops estão mostrando uma tendência de desenvolvimento de IA. A Intel tem uma participação significativa neste segmento. A empresa fornece cerca de 75% de todos os processadores para PCs, e no segmento de laptops, esse número é de 77,5%. Isso é notável, visto que muitos fabricantes de PCs Copilot+ se concentram em laptops. Ao mesmo tempo, praticamente não há laptops ou desktops gamer com processadores Copilot+.
Laptops com chips Core Ultra Series 2 darão lugar aos processadores Panther Lake no segundo semestre, que devem oferecer desempenho de NPU ainda mais rápido. Não está claro quando o sucessor do Ryzen AI 300 da AMD chegará, mas é provável que os futuros chips da empresa também tenham uma NPU. Quanto à Qualcomm, cuja plataforma Snapdragon tem estado na vanguarda do desenvolvimento de PCs Copilot+, apesar de estar atrás da Intel e da AMD em vendas, ela vem promovendo capacidades de NPU líderes de mercado desde o lançamento do Snapdragon X Elite em outubro de 2023. Todo processador X Elite inclui uma NPU, então é improvável que isso mude.
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Portanto, é seguro afirmar que, nos próximos meses e anos, os recursos de IA dos processadores que estão sendo lançados finalmente chegarão aos PCs de consumo. Atualmente, os consumidores podem escolher entre comprar um PC Copilot+ ou um PC de desempenho regular. No futuro, mais processadores de todos os principais fabricantes provavelmente contarão com NPUs com desempenho de 40 TOPS ou mais, o que será importante à medida que mais recursos de IA forem lançados e os que já foram lançados se tornarem mais estáveis e úteis.