Apple Inc. já anunciou o teste de horários de trabalho “híbridos” para funcionários de escritório e, em um futuro próximo, pretende lançar um programa piloto semelhante para funcionários que interagem diretamente com os clientes. O vendedor sugere que os clientes podem permanecer comprometidos com as compras online após a pandemia de recessão.
Bloomberg.com
A gigante de tecnologia da Califórnia testará seu programa Retail Flex para um pequeno número de varejistas este ano. Por acordo, eles poderão passar algumas semanas diretamente no local de trabalho, e algumas em casa ou em qualquer outro local, realizando vendas online, consultas a clientes e suporte técnico.
A criação desse programa é um sinal de que a tendência de expansão do comércio online continuou e até se intensificou, apesar da reabertura de escritórios, pontos de venda e da disponibilidade de vacinas em várias regiões do mundo. De acordo com fontes da Apple, os trabalhadores mudarão de função dependendo da demanda por mão de obra nas lojas ou online.
O fabricante do iPhone pede aos funcionários que participem do programa por pelo menos seis meses. Eles serão reembolsados por parte do custo da Internet e $ 100 pelo uso do equipamento de escritório “doméstico”. Ao mesmo tempo, os funcionários “híbridos” manterão a mesma renda, independentemente de trabalharem em casa ou nas lojas. Durante o auge da pandemia, a Apple já pediu a milhares de pessoas que trabalhassem em casa, enviando-lhes “papoulas” fixas para realizar tarefas.
Em junho, a Apple finalmente reabriu todas as lojas e também cancelou o modo de máscara em lojas de varejo em várias regiões dos Estados Unidos. Os funcionários não envolvidos em vendas diretas foram convidados a retornar aos escritórios desde setembro, enquanto – por três dias por semana – a participação é “opcional” às quartas e sextas-feiras.