A Serve Robotics entrega comida usando entregadores robóticos para o Uber Eats em Los Angeles. A 404 Media descobriu que a Serve Robotics forneceu um vídeo feito por um de seus robôs ao Departamento de Polícia de Los Angeles como parte de uma investigação criminal. Embora um porta-voz da Serve Robotics tenha considerado o incidente incomum, ele ainda levanta preocupações sobre o uso potencial de seus robôs de entrega para vigiar os cidadãos.
Fonte da imagem: 404media.co
Neste caso, estamos falando de uma investigação sobre uma tentativa de dois indivíduos de roubar um robô de entrega da Serve Robotics. Como resultado, os suspeitos teriam sido presos e condenados. A correspondência fornecida pela 404 Media entre a Serve Robotics e a Polícia de Los Angeles confirma a transferência pela empresa de imagens de vídeo tiradas com as câmeras do robô de entrega.
«A polícia exigiu que respondêssemos perguntas sobre o crime e fornecêssemos vídeos de nossas câmeras antes de serem excluídos. Como a maioria das empresas, nossa política é remover rotineiramente as imagens das câmeras, a menos que solicitado de outra forma, e cumprir os pedidos de intimação”, disse Aduke Thelwell, chefe de comunicações da Serve.
O CEO da Serve, Ali Kashan, descreveu uma série de princípios aos quais a empresa adere, incluindo o princípio de “construir confiança”, que “significa não usar robôs para vigilância ou outros fins que violem o senso de privacidade do público, e manter uma política de dados rigorosa que não viola a privacidade.” “Queremos que os nossos robôs sejam bons cidadãos das comunidades em que operamos”, acrescentou Thelwell.
Como observou a 404 Media, nem Kashani nem Thelwell explicaram por quanto tempo os vídeos são mantidos, quais são as políticas da empresa em relação à vigilância por vídeo ou quais seriam suas ações se a polícia solicitasse as imagens.
Em particular, a política de privacidade da empresa centra-se na privacidade dos clientes que encomendam comida, e não na privacidade do público em geral, que a empresa filma constantemente enquanto entrega comida para a Uber.
Os especialistas alertam que os veículos autónomos equipados com câmaras e sensores podem facilmente tornar-se dispositivos de vigilância móveis para os cidadãos. O incidente relatado pela 404 Media demonstra que isto também se aplica aos robôs de entrega de alimentos.