A nova versão do sistema operacional da Apple para computadores Mac, macOS Sequoia, apresentou alguns problemas inesperados. Usuários e desenvolvedores relataram falhas generalizadas em antivírus populares e outras ferramentas de segurança.
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Aparentemente, o macOS Sequoia não era compatível com softwares de empresas como CrowdStrike, SentinelOne, Microsoft e ESET. Segundo o TechCrunch, nas redes sociais e em fóruns especializados, os usuários reclamam de problemas de conexão à rede, funcionamento incorreto de firewalls e outras falhas, e culpam os desenvolvedores de antivírus por tudo.
«Como desenvolvedor de ferramentas de segurança para macOS, é incrivelmente frustrante continuar vendo usuários frustrados que culpam nossas ferramentas por quebrarem seus Macs, quando na verdade a culpa é da Apple”, diz Patrick Wardle, fundador da startup de segurança DoubleYou.
No dia do lançamento do macOS Sequoia, a conhecida empresa CrowdStrike anunciou em um canal do Slack para administradores de Mac que eles deveriam adiar totalmente o suporte para a nova versão do sistema operacional. Um porta-voz da empresa observou que “lamenta muito que não tenha sido possível oferecer suporte à segurança do Sequoia desde o primeiro dia, apesar de um histórico anterior de resposta rápida às novas atualizações da Apple”. CrowdStrike enviou um alerta técnico aos seus clientes indicando mudanças forçadas no ambiente de segurança do macOS.
Os problemas com o novo sistema operacional da Apple não afetaram apenas os usuários corporativos. O pesquisador de segurança Will Dormann escreveu no Mastodon que estava tendo problemas para executar o DNS e o firewall em seu Mac. Outro especialista em segurança, Wacław Jacek, encontrou o acesso a navegadores bloqueados após uma atualização. De acordo com um tópico do Reddit, o macOS Sequoia também causou problemas para usuários do navegador Firefox.
SentinelOne, ESET e SentinelOne Agent também tiveram problemas de conectividade de rede após a atualização para o macOS Sequoia. No momento, a Apple não comentou a situação e não respondeu aos pedidos dos jornalistas. Os desenvolvedores de software antivírus estão trabalhando em uma solução para o problema, mas não está claro quando os usuários do macOS Sequoia poderão respirar aliviados.