Apenas dois meses após a instalação, mais de seiscentas das mais novas máquinas de venda automática de bilhetes de transporte no norte da Inglaterra foram fechadas em um ataque cibernético de ransomware.
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Os passageiros que pretendiam usar os serviços da Northern Rail foram forçados a usar um aplicativo móvel, site da Web ou contadores de bilhetes tradicionais após o fechamento de máquinas de bilhetes totalmente novas. Como resultado de um ataque cibernético à rede da empresa, o incidente afetou mais de 600 máquinas em 420 estações da região.
Representantes da estatal Northern Rail confirmaram o incidente, mas se recusaram a fornecer quaisquer detalhes. Falou-se de uma “ação rápida” tomada pela Flowbird, o fornecedor do sistema. Isso sugere que o ataque cibernético de ransomware afetou apenas os servidores que rodavam as máquinas de tíquetes. O fato do ataque cibernético também foi reconhecido no Flowbird, no entanto, também não havia detalhes lá.
Representantes da Northern Rail e Flowbird enfatizaram que, como resultado do incidente, nem os dados pessoais dos clientes, muito menos as informações de pagamento, foram comprometidos. “Estamos trabalhando para restaurar o funcionamento normal de nossas máquinas de bilhetes em um futuro muito próximo. Pedimos desculpas pela inconveniência causada pelo incidente ”, disseram funcionários da Northern Rail.