O número de assinantes da T-Mobile afetados por hacks ultrapassou 53 milhões – a operadora foi processada

A operadora móvel americana T-Mobile publicou os resultados provisórios de sua investigação sobre o vazamento de dados de assinantes. De acordo com os dados mais recentes, o incidente pode ter afetado os interesses de mais de 53 milhões de clientes. Considerando que este já é o sétimo vazamento em 4 anos, não é surpreendente que os assinantes tenham entrado com uma ação judicial.

Fonte: reuters.com

Na fase inicial, foi relatado que em resultado de um hacking, os atacantes conseguiram roubar dados pessoais de 40 milhões de antigos e potenciais assinantes da operadora, bem como de 7,8 milhões de clientes ativos. Após o início da investigação, quando a Federal Communications Commission (FCC) dos Estados Unidos se juntou a ela, descobriu-se que o problema afetava outros 5,3 milhões de ativos e 667 mil ex-assinantes. A operadora T-Mobile garantiu que os dados pessoais roubados incluem apenas endereços, datas de nascimento e números de telefone de clientes, e não há evidências de que informações financeiras, incluindo números de cartão de crédito, tenham sido divulgadas.

Em conexão com o incidente, os assinantes entraram com uma ação coletiva contra a T-Mobile, que foi registrada no Tribunal Federal de Seattle. O documento afirma que o ataque cibernético comprometeu a privacidade dos assinantes e também os colocou em alto risco de atividades fraudulentas e roubo de identidade.

O ataque cibernético aos recursos da T-Mobile tornou-se possível porque a proteção do sistema corporativo interno foi enfraquecida. Esta é uma tendência geral provocada pela pandemia do coronavírus, em que os funcionários da operadora são obrigados a trabalhar a partir de casa e têm acesso remoto a dados confidenciais. Como resultado, o número de vulnerabilidades potenciais aumentou significativamente e os cibercriminosos decidiram tirar proveito da situação. Este não é o primeiro hack de sistemas da T-Mobile; em 2018, como resultado de um incidente, dados pessoais de 3% dos 77 milhões de assinantes da operadora foram roubados.

«Nos últimos 4 anos, a T-Mobile teve mais 6 vazamentos de dados. Aparentemente, seu sistema é especialmente vulnerável, porque durante esse tempo eles foram incapazes de lidar com problemas conhecidos – isso deve preocupar os clientes ”, comentou Doug Schmidt, professor de ciência da computação na Universidade Vanderbilt.

Em uma notificação oficial à agência governamental competente sobre o incidente, a T-Mobile disse que estava investigando e disse que havia fechado o acesso aos dados.