Em 2024, o Google suspendeu 39,2 milhões de contas em sua plataforma de publicidade, mais de três vezes mais que no ano anterior. A empresa alcançou esse resultado como parte de sua mais recente operação de combate à fraude publicitária.
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Grandes modelos de linguagem ajudaram a detectar sinais como representação falsa e detalhes de pagamento imprecisos, e a empresa agora está confiante de que pode bloquear a “grande maioria” das contas de publicidade antes mesmo que seus anúncios comecem a ser veiculados. No ano passado, o Google fez mais de 50 melhorias em grandes modelos de linguagem para melhorar os mecanismos de segurança em todas as suas plataformas. A empresa reuniu uma equipe de mais de cem especialistas, incluindo funcionários do departamento de Segurança de Anúncios, da divisão de Confiança e Segurança e cientistas da DeepMind, que analisaram esquemas fraudulentos envolvendo anúncios falsos, incluindo imagens falsas de pessoas famosas, e desenvolveram contramedidas. No ano passado, a empresa implementou medidas técnicas e fez mais de 30 atualizações de políticas para anunciantes e plataformas. Isso ajudou a bloquear mais de 700.000 contas que violavam as regras, e o número de reclamações sobre anúncios falsos caiu 90%.
Somente nos EUA, o Google suspendeu 39,2 milhões de contas de anunciantes e removeu 1,8 bilhão de anúncios no ano passado, com as principais violações relacionadas a abuso de plataforma, violação de marca registrada, alegações de saúde, personalização de anúncios e deturpação. Na Índia, o país mais populoso do mundo e o segundo maior mercado de internet depois da China em base de usuários, a empresa bloqueou 2,9 milhões de contas no ano passado, colocando o país em segundo lugar no mundo, depois dos Estados Unidos. 247,4 milhões de anúncios foram removidos aqui; As violações mais comuns estavam relacionadas a serviços financeiros, violação de marca registrada, abuso de rede de publicidade, personalização de publicidade e jogos de azar.
De todas as suspensões de contas de anúncios, o Google suspendeu 5 milhões de contas por violações relacionadas a fraudes e cerca de meio bilhão de anúncios pelo mesmo motivo. Em 2024, que acabou sendo um ano eleitoral em grande parte do mundo, a empresa verificou mais de 8.900 novos anunciantes nessa área e removeu 10,7 milhões de anúncios eleitorais. No total, o Google bloqueou 5,1 bilhões de anúncios e removeu 1,3 bilhão de páginas no ano passado — em comparação com 5,5 bilhões de anúncios e 2,1 bilhões de páginas em sites de editores em 2023. A diminuição desses indicadores indica uma melhora nas medidas preventivas, acredita a empresa. Ao implementar mecanismos de detecção antecipada e bloqueio de contas que violam os termos de serviço, menos anúncios que violam os termos de serviço são criados. Outras restrições foram impostas a 9,1 bilhões de listagens. O Google não descarta seus próprios erros, então há um procedimento de apelação em vigor: cada caso controverso é analisado por um ser humano.