Hoje, a empresa lançou o plano de proteção de dispositivos MiCare para proprietários de smartphones chineses. O serviço é semelhante ao AppleCare e é projetado para segurar smartphones caros em caso de quebra de garantia ou para estender a garantia. O plano 549 Yuan MiCare (3) até agora suporta apenas dois modelos de smartphone: Mi 10 e Mi 10 Supreme Edition. No futuro, provavelmente será expandido e estendido para outros países.
Alegadamente, você pode comprar o plano MiCare junto com a compra de um smartphone em qualquer um dos recursos de Internet da empresa ou comprá-lo separadamente no máximo sete dias após a compra do smartphone ou a partir da data de sua ativação. A compra do MiCare, por exemplo, garante descontos significativos em um programa de substituição de um novo modelo até o final da garantia. Se o proprietário não quiser se desfazer do smartphone, o MiCare permitirá duas substituições gratuitas da tela danificada por dois anos e uma garantia estendida pelo segundo ano.
Proteger os smartphones Mi 10 e Mi 10 Supreme Edition relativamente caros não é uma proposta ruim, mas o mesmo programa AppleCare cobre quase todo o espectro de dispositivos Apple, de fones de ouvido a computadores. Xiaomi tem muito a aprender com a Apple. Talvez, por enquanto, a Xiaomi esteja estudando a demanda por esse serviço e, posteriormente, vá oferecê-lo para uma gama muito maior de dispositivos.