No fórum de suporte do Reddit e da Apple, muitos usuários do iPhone 12 reclamam que seus dispositivos começaram a perder o sinal do celular. Algumas pessoas observam esse comportamento do dispositivo em movimento e alguns usuários afirmam que seu iPhone 12 perde a rede mesmo quando está em um local.
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Proprietários de smartphones afirmam que seu iPhone 12 exibe uma mensagem “sem rede” mesmo em lugares onde outros dispositivos mostram recepção consistente. Empiricamente, foi revelado que esse incômodo não tem nada a ver com a versão instalada do iOS. A hipótese é que isso se deva à maneira como o iPhone 12 alterna entre torres de celular. Os dispositivos afetados foram aprovados em todos os testes de diagnóstico da Apple, indicando que os telefones estão funcionando corretamente. Ligar e desligar o modo de voo geralmente resolve o problema.
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O motivo da perda de sinal não tem nada a ver com a operadora de celular. Infelizmente, nenhuma solução ainda foi encontrada. A Apple também não fez uma declaração oficial sobre isso. Lembre-se de que os proprietários do iPhone 4 reclamaram da perda do sinal da rede celular em 2010. Em seguida, foi revelado que o nível de recepção é influenciado por uma certa aderência do smartphone. A Apple aconselhou os proprietários do iPhone 4 a segurar “adequadamente” seus dispositivos ou a usar protetores de silicone especiais. Este fenômeno é denominado Antennagate.