A Sony pode estar caminhando para uma saída completa do mercado de smartphones. Há sinais claros da retirada da marca do mercado europeu, escreve o Android Authority. Embora a empresa não tenha anunciado oficialmente sua saída da região, confirmou à publicação finlandesa SuomiMobiili que os smartphones Xperia não serão mais vendidos diretamente na Finlândia, um dos primeiros países europeus onde a empresa anunciou oficialmente sua saída.
Fonte da imagem: Sony
A situação no restante da Europa não parece muito melhor. Uma rápida olhada nos sites da Sony em mercados-chave como Alemanha, França, Espanha e Reino Unido mostra que quase todos os modelos atuais e futuros de smartphones Xperia, incluindo o novo carro-chefe Xperia 1 VII, estão fora de estoque ou indisponíveis para encomenda. Embora alguns dispositivos ainda estejam listados na Amazon, os canais de vendas da Sony parecem estar rapidamente se esgotando. Em um comunicado à SuomiMobiili, a empresa deu uma explicação vaga para sua decisão de deixar o mercado finlandês de smartphones:
«O Xperia 1 VII não está disponível para compra diretamente da Sony na Finlândia. No entanto, estamos constantemente avaliando a lucratividade do mercado e a demanda do consumidor. Atualmente, estamos nos concentrando em canais de vendas online para tornar o processo de compra mais conveniente para nossos clientes”, comentou a empresa.
As palavras da Sony não esclarecem a situação, e a mudança para “vendas online” parece mais uma paralisação do que uma mudança de estratégia. Quanto ao Xperia 1 VII, o lançamento do aparelho se mostrou bastante problemático. Os primeiros compradores do smartphone reclamaram de desligamentos e reinicializações aleatórias do aparelho. A situação era tão grave que a Sony foi forçada a suspender temporariamente as vendas do smartphone no Japão e também a pedir desculpas aos clientes afetados na Europa e no Reino Unido.
Fora da Europa, a presença da marca no mercado de smartphones parece igualmente fraca. Nos EUA, a empresa não lista mais novos modelos em seu site oficial, e o Xperia 1 VI do ano passado nunca foi lançado no varejo local. Mesmo no Japão, onde a Sony já dominou, a empresa não está mais entre as cinco maiores fabricantes de smartphones. A linha Pixel do Google está rapidamente ganhando popularidade, colocando a Sony em segundo plano.
A empresa também começou recentemente a terceirizar a produção de seus principais smartphones para fabricantes terceirizados. A Sony dependia fortemente de fabricantes terceirizados para produzir dispositivos de médio porte, mas a terceirização de modelos premium sinaliza ainda mais que a empresa busca se distanciar do mercado de dispositivos móveis.
Apesar de uma base de fãs dedicada de fotografia e vídeo, os smartphones da Sony têm apenas uma pequena fatia do mercado global e são quase indisponíveis em lojas físicas em muitos países. A divisão mobile da empresa enfrenta dificuldades há anos, e recentes mudanças na Europa podem indicar que a Sony pode estar mais perto do que nunca de reduzir ou até mesmo abandonar completamente o mercado de smartphones.
O escritório finlandês da Sony afirmou que continuará a oferecer suporte aos clientes atuais com atualizações de software e suporte técnico. Mas para a marca como um todo, que já esteve ao lado de gigantes como Samsung e Apple, o desaparecimento gradual dos principais mercados globais parece menos uma reorientação e mais uma saída lenta e silenciosa.