A Apple atualizou sua lista de produtos obsoletos. Ela inclui o iPhone SE (1ª geração), o iPad Pro de 12,9 polegadas (2ª geração), o Apple Watch Series 4 Hermès, o Apple Watch Series 4 Nike e o Beats Pill 2.0. As versões padrão do Apple Watch Series 4 continuam listadas como produtos vintage.
A Apple define produtos obsoletos como aqueles descontinuados há mais de sete anos. Os produtos Beats Monster são considerados obsoletos independentemente da data de compra. Produtos obsoletos não são reparados por fornecedores de serviços da Apple, e fornecedores de serviços terceirizados certificados não podem encomendar peças de reposição para eles. Os MacBooks podem ser elegíveis para um período estendido de reparo apenas da bateria de até 10 anos a partir da última venda do produto, sujeito à disponibilidade de peças.
Produtos vintage são definidos como aqueles que não foram vendidos por mais de cinco, mas menos de sete anos. Os proprietários desses dispositivos podem entrar em contato com a Apple ou com centros de serviço autorizados para reparos e assistência técnica. No entanto, a disponibilidade de reparos depende da disponibilidade de peças.
Como um produto se torna obsoleto sete anos após o seu lançamento, e não sete anos após a sua comercialização, às vezes alguns modelos de dispositivos se tornam obsoletos enquanto outros não. Isso aconteceu com o Apple Watch Series 4. O modelo padrão continuou sendo vendido mesmo após as versões Nike e Hermès terem sido descontinuadas.
Listas de produtos Apple antigos e obsoletos estão disponíveis no site da empresa.
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