Arquivos recém-divulgados revelaram informações confidenciais de que apenas um dia após o lançamento do iPhone, vários funcionários da Nokia fizeram uma apresentação interna alertando que o novo smartphone da Apple representa uma séria ameaça para a empresa. No entanto, a gestão de topo da Nokia não respondeu a este aviso e, como resultado, em apenas sete anos, a empresa deixou de ser líder de mercado e passou a ser uma estranha.
Na época do lançamento do iPhone, em 2007, a Nokia era líder do mercado móvel, com uma participação de cerca de 50%. Naquela época, seus telefones, como lembra o 9to5Mac, eram considerados não apenas tecnologicamente avançados, mas também na moda – essa era a marca preferida pelos jovens. Porém, o lançamento do iPhone, que substituiu o teclado usual por uma tela sensível ao toque, foi uma revolução. A Apple rapidamente ganhou o status de empresa “legal” e a Nokia começou a perder sua posição.
A apresentação, preparada por uma equipe de nove funcionários da Nokia, enfatizou que a nova interface de usuário do iPhone poderia estabelecer novos padrões na indústria: “O iPhone é um concorrente sério. Sua interface sensível ao toque promete facilidade de uso incomparável, enquanto a integração com aplicativos da web parece perfeita. A Nokia precisa desenvolver sua própria interface sensível ao toque para não perder.”
Apesar das previsões sombrias, os principais gestores da Nokia não levaram a sério os avisos da equipe. Ao mesmo tempo, como observa o analista John Gruber, a apresentação não levou em consideração aspectos como o papel revolucionário dos aplicativos móveis e do acesso à Internet, que se tornaram fundamentais para o sucesso do iPhone. No entanto, a introdução de pelo menos uma interface sensível ao toque pode mudar significativamente o destino da Nokia.
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