A Apple anunciou que, a partir de 21 de junho, seu programa de reparo de dispositivos de autoatendimento incluirá os smartphones da série iPhone 14, o MacBook Air de 13 polegadas com o chip M2 e os MacBook Pros de 14 e 16 polegadas baseados no M2 Pro e M2. máx. O programa Apple fornece aos clientes acesso a peças, instruções e ferramentas de reparo para dispositivos específicos. Destina-se a qualquer pessoa com “experiência na reparação de dispositivos electrónicos”, embora a Apple aconselhe a “esmagadora maioria” dos clientes a dirigir-se a uma Apple Store ou a um Centro de Assistência Autorizado.
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Além disso, foi anunciado que os clientes da Apple agora poderão concluir o processo de configuração do sistema após o auto-reparo, colocando o dispositivo no modo de diagnóstico e seguindo as instruções na tela. Os usuários não precisam mais entrar em contato com o suporte do programa para concluir esta etapa, que verifica a autenticidade e a funcionalidade dos componentes.
«A execução de uma configuração do sistema após o reparo permite que você autentique peças originais da Apple, atualize o firmware e calibre as peças para máximo desempenho e qualidade”, disse um porta-voz da Apple. “Além disso, para reparos que requerem autenticação biométrica, como Touch ID ou Face ID, a configuração do sistema emparelha os sensores biométricos com o Secure Enclave na placa-mãe para garantir a segurança do dispositivo e a privacidade do cliente.”
Além dos EUA, o programa de reparo e serviço de autoatendimento expandido da Apple agora está disponível na Bélgica, França, Alemanha, Itália, Polônia, Espanha, Suécia e Reino Unido. Os desktops Mac com chips da série M1 foram adicionados ao programa, bem como peças de reparo de câmera TrueDepth e um alto-falante superior para iPhone 12 e iPhone 13.
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