A Apple lançou o programa de substituição de tela do iPhone 11 na última sexta-feira em conexão com um defeito que está fazendo com que uma “pequena porcentagem” das telas deste modelo pare de responder ao toque.
É relatado que estamos falando de dispositivos que foram produzidos no período de novembro de 2019 a maio de 2020. Proprietários de IPhone 11 com problemas de exibição podem verificar se seus smartphones estão qualificados para o programa inserindo seu número de série na página do programa de substituição no site da Apple. Se o smartphone atender a esses requisitos, a Apple ou seu provedor de serviços autorizado substituirá o monitor com defeito gratuitamente.
Se a tela do seu smartphone precisar ser substituída, você pode entrar em contato com um Provedor de Serviços Autorizado Apple para obter assistência, marcar uma consulta em uma Loja da Apple ou entrar em contato com o Suporte da Apple para providenciar o envio de seu dispositivo.
O programa de substituição de tela com defeito se aplica a smartphones iPhone 11 com defeito por dois anos após a primeira venda no varejo. Aqueles que já repararam seus dispositivos por conta própria devem entrar em contato com o suporte da Apple para obter um reembolso.