A mais nova família de smartphones da Apple já virou notícia em um contexto bastante desagradável, quando visitantes de suas lojas começaram a descobrir que unidades de demonstração do iPhone 17 Pro e do iPhone 17 Pro Max apresentavam arranhões visíveis na parte traseira do aparelho poucas horas após o lançamento. A Apple sugeriu que os funcionários da loja tentassem combater isso com sal.
Fonte da imagem: Apple
Como observa Mark Gurman, da Bloomberg, tradicionalmente a par da documentação interna da Apple, a empresa sugeriu que os funcionários da loja não apenas limpassem regularmente a parte traseira das unidades de demonstração do iPhone 17, mas também usassem uma combinação de uma solução de limpeza tradicional e sal. A composição química exata dessa solução é difícil de determinar, mas representantes do 9to5Mac testaram esse método de restauração da superfície de um iPhone 17 Pro esfregando uma solução de água e sal nos arranhões, e os arranhões desapareceram da parte traseira do smartphone.
Até agora, a Apple afirmava que o alumínio anodizado usado nas capas do iPhone 17 Pro e do iPhone 17 Pro Max não é particularmente suscetível a arranhões, e que os arranhões observados nas lojas são resultado da transferência de material dos suportes magnéticos desgastados para a parte traseira do smartphone. Em lojas da Apple na China, algumas testemunhas oculares relataram que capas de silicone foram instaladas nos suportes, envolvendo as bordas e a circunferência dos mesmos, o que poderia deixar marcas no corpo do smartphone ao contato. Em outras palavras, a Apple atualmente considera o problema menor e não tem planos de lançar nenhuma campanha em larga escala nessa área.