Western Digital intencionalmente degradou alguns modelos de HDD RED

No último final de semana, vários tópicos apareceram no recurso de Internet do Reddit que acusavam a Western Digital de ocultar importantes parâmetros técnicos da família de discos rígidos RED (para sistemas NAS). Isso significa que os clientes podem ter um desempenho pior e provavelmente diminuir a confiabilidade do HDD WDC RED onde eles não esperavam. Entendemos qual é o problema.

Todo o alarido começou devido à ocultação de informações da WDC sobre o uso da tecnologia SMR em unidades de disco rígido. Esta é a chamada gravação de ladrilhos ou gravação com sobreposição parcial de faixas. Obviamente, no modo de gravação com faixas sobrepostas, o desempenho dos discos rígidos diminui, para o qual os compradores devem estar preparados com antecedência. Infelizmente, nas especificações técnicas e folhetos de vários modelos da família RED, a Western Digital simplesmente deixou de mencionar a presença de SMR.
Além disso, o WDC nem divulga informações indiretas pelas quais seria possível julgar a presença ou ausência do uso de gravações lado a lado. Em teoria, a presença de SMR em um disco rígido específico pode ser encontrada pelo valor do parâmetro de desempenho nos modos de gravação aleatória. Para unidades com SMR, seria significativamente pior do que para HDDs sem essa tecnologia. Mas a empresa não divulga esse parâmetro, impedindo-o de fazer uma escolha informada do inversor.
Uma das reclamações oficiais sobre a operação “incorreta” da família RED de HDDs em matrizes RAID foi recebida pela comunidade DataHoarder no Reddit. Também houve reclamações sobre a incapacidade de instalar alguns modelos WDC RED em alguns NAS (o que é compreensível – nem todos eles suportam o trabalho com discos SMR). Por fim, houve relatos de problemas na recuperação de matrizes ZFS em unidades WDC RED com suporte oculto à tecnologia SMR. E este é um desastre que envolve perda de dados.
A Western Digital negou todas as alegações, mas o Tom’s Hardware ainda conseguiu roubar algo da empresa. Oficialmente, a WDC anunciou o seguinte: “Todas as nossas unidades WD Red atendem ou excedem os requisitos e especificações de desempenho para as cargas de trabalho comuns do NAS para pequenas empresas e residências. Trabalhamos em estreita colaboração com os principais fornecedores de NAS para garantir que os discos rígidos WD Red (e SSD) de todas as capacidades sejam totalmente compatíveis com os sistemas host. As unidades WD da Western Digital de 2 a 6 TB são atualmente dispositivos SMR (DMSMR). WD Red de 8 a 14 TB com base em CMR. ”
Vimos que a empresa transferiu silenciosamente os modelos mais novos de HDD RED para a tecnologia SMR, que provavelmente não tem praticamente nenhum benefício econômico, mas há uma deterioração oculta nos parâmetros técnicos. E embora o suporte SMR seja estritamente justificado para o lançamento de um disco rígido com capacidade superior a 18 TB, não há explicação aceitável para transferir a gravação de blocos para discos rígidos de baixa capacidade. Além disso, a própria empresa não fala sobre isso em lugar nenhum, e isso só agrava a situação.
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