Sistema russo “inteligente” vai melhorar a qualidade dos serviços de habitação

A holding “Roselectronika”, parte da empresa estatal Rostec, anuncia o desenvolvimento de uma plataforma inteligente que proporcionará uma gestão mais eficiente dos serviços habitacionais e comunitários (habitação e serviços públicos) e permitirá um processamento mais rápido dos apelos dos cidadãos.

O sistema, funcionando 24 horas, combina vários serviços on-line no setor imobiliário. Os residentes através de um aplicativo móvel especial podem solicitar a limpeza dos territórios, o reparo das comunicações, a eliminação de acidentes e outras emergências.
A plataforma oferece uma oportunidade em tempo real para ver informações sobre a utilização de utilitários – isso permitirá que você escolha a melhor hora para enviar aplicativos. Além disso, os usuários podem rastrear o status da implementação de solicitações, avaliar a qualidade dos serviços prestados e receber feedback de pessoas responsáveis.

Os pedidos recebidos são enviados para o centro de expedição. Aqui, eles são moderados e distribuídos automaticamente, o que garante a velocidade e o sincronismo da interação entre todos os serviços da cidade. Além disso, o sistema gera recomendações independentes para despachantes, além de estatísticas sobre o trabalho dos serviços municipais.
Supõe-se que a plataforma melhorará a qualidade dos serviços de habitação. Além disso, o sistema ajudará a tornar a interação de serviços públicos e cidadãos simples e conveniente. Agora a solução está sendo testada na região de Chelyabinsk. .