Precisamos repensar: a Samsung cancelou todas as pré-encomendas de um smartphone dobrável Galaxy Fold

A Samsung finalmente eliminou todas as falhas do smartphone dobrável Galaxy Fold e anunciou uma nova data de lançamento.

No entanto, a empresa sul-coreana cancelou todas as encomendas para o novo produto. Em um e-mail de cancelamento de pré-encomenda enviado aos clientes, a Samsung explicou que atualmente está “repensando toda a experiência do cliente” associada à venda de um smartphone.

Por sua vez, um representante da Samsung confirmou o cancelamento de todas as pré-encomendas disponíveis para o Galaxy Fold, registradas no site da empresa. Como prêmio de consolação, foi oferecido a todos os clientes um empréstimo de US $ 250 para compras na loja online da Samsung, mas é provável que essa etapa não reduza a frustração de quem deseja obter o novo produto desejado o mais rápido possível.

Conforme declarado em um e-mail da Samsung, o cancelamento de pré-encomendas está relacionado ao fato de a empresa se esforçar para “fornecer aos clientes a máxima experiência possível com esta nova e revolucionária tecnologia”. A carta também observa que a empresa está repensando todo o processo associado à implementação do Galaxy Fold, incluindo compra, desembalagem e manutenção. Um representante da Samsung também mencionou o recém-anunciado Galaxy Fold Premier Service, que os proprietários de um smartphone dobrável poderão usar, e prometeu fornecer informações mais detalhadas mais próximas do lançamento do novo produto.
A avaliação da versão fixa do Samsung Galaxy Fold pode ser encontrada em nossa análise. .