O WhatsApp está testando um diretório de negócios para ajudar a encontrar lojas e serviços

Os desenvolvedores do popular messenger WhatsApp lançaram um novo projeto piloto, sob o qual um diretório de negócios foi disponibilizado aos usuários de São Paulo no Brasil, o que permite que eles encontrem lojas e serviços locais presentes no aplicativo e interajam com eles diretamente. O chefe do WhatsApp, Will Cathcart, anunciou isso em sua conta no Twitter.

Imagem: The Verge

Os instantâneos publicados do novo diretório mostram o WhatsApp exibindo empresas classificadas em categorias de mercearia e restaurante. Após o usuário encontrar a empresa de seu interesse, ele terá a oportunidade de interagir diretamente com ela, comunicando-se por meio do messenger. De acordo com os dados disponíveis, milhares de empresas brasileiras serão adicionadas ao catálogo como parte dos testes.

Embora o WhatsApp seja mais conhecido como mensageiro, o e-commerce se tornou uma parte cada vez mais importante do serviço nos últimos anos. Em outubro do ano passado, mais de 175 milhões de pessoas em todo o mundo usavam contas comerciais do WhatsApp todos os dias. Lembre-se que o WhatsApp oferece um aplicativo autônomo para pequenas empresas desde 2018 e, durante sua existência, os desenvolvedores melhoraram significativamente este produto, agregando a capacidade de fazer pagamentos, fazer compras diretamente de empresas, etc.

Atualmente, a lista de negócios está sendo testada no Brasil, mas é claro que a nova função irá expandir gradativamente sua área de cobertura. De acordo com relatos, o WhatsApp está considerando o lançamento de um recurso semelhante na Índia e na Indonésia.