É frustrante quando um smartphone começa a apresentar defeitos. E aparentemente é ainda pior quando o fabricante promete corrigir o problema, mas depois demora a fazê-lo. Há várias semanas, proprietários do caro Samsung Galaxy S26 Ultra vêm reclamando de uma tonalidade vermelha em suas telas, e a fabricante coreana parece pronta para resolver o problema.
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Os proprietários que relataram o problema inicialmente presumiram que se tratava de uma falha de hardware, mas a Samsung garantiu que era um bug de software e prometeu uma correção. Inicialmente, a fabricante pediu aos proprietários que levassem seus smartphones a centros de serviço para calibração da tela; depois, insinuou que resolveria o problema com uma atualização de software, mas não especificou uma data de lançamento.
Agora, de acordo com uma fonte interna, a equipe de suporte da Samsung na Coreia do Sul afirmou que o problema da tela vermelha do Galaxy S26 Ultra será corrigido com a próxima atualização do smartphone, possivelmente já no final de agosto. As atualizações para o mercado coreano e as atualizações globais são lançadas em cronogramas diferentes, portanto, ainda é prematuro fazer qualquer afirmação definitiva. No entanto, parece que o problema está quase resolvido e não deve demorar muito.