O popular serviço de mensagens WhatsApp viu uma queda repentina em novos downloads, de acordo com fontes online. Neste contexto, há um aumento acentuado na popularidade de mensageiros concorrentes, como Signal e Telegram.
Imagem: Getty Images
De 5 a 12 de janeiro, os downloads do WhatsApp caíram mais de 2 milhões em relação à semana anterior, para 10,6 milhões de downloads, de acordo com relatórios. Dados da empresa analista Sensor Tower indicam que, no mesmo período, o número de downloads de aplicativos Signal e Telegram foi de 17,8 milhões e 15,7 milhões de downloads, respectivamente.
O declínio na popularidade do WhatsApp de mensageiro de propriedade do Facebook se deve à insatisfação do usuário com a forma como o serviço processa seus dados. Há poucos dias, 2 bilhões de usuários do WhatsApp receberam notificações de que os termos de uso alterados e as políticas de privacidade atualizadas estão entrando em vigor no serviço. De acordo com as novas regras, o WhatsApp vai trocar dados do usuário com o Facebook, o que causou descontentamento generalizado. Os usuários devem aceitar as novas regras até 8 de fevereiro ou não poderão mais interagir com o serviço de mensagens.
É importante notar que o WhatsApp faz de tudo para convencer os usuários a continuarem trabalhando com o messenger. Por exemplo, como parte dessa atividade, o Facebook publicou garantias em vários jornais indianos de que o serviço toma o devido cuidado com a privacidade dos dados do usuário. Não é surpreendente que a Índia tenha sido escolhida para tal campanha, já que o mensageiro tem a maior audiência aqui.
«O WhatsApp respeita e protege a sua privacidade ”, diz uma manchete que apareceu na primeira página do The Indian Express, The Hindu e outras oito publicações locais. “O WhatsApp não pode ver suas mensagens privadas ou ouvir suas chamadas, assim como o Facebook. Isso se aplica a todas as mensagens privadas, fotos, vídeos, mensagens de voz e documentos que você envia para seus amigos, familiares e colegas individualmente ou em um chat em grupo. Os bate-papos são criptografados de ponta a ponta. Isso fica entre vocês ”, disse uma mensagem do WhatsApp que apareceu em jornais indianos.
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