A Apple foi pega na moderação descuidada de aplicativos na App Store

A Apple foi pega na loja de aplicativos por filtrar aplicativos descuidadamente. Os desenvolvedores afirmam que as coleções temáticas da empresa contêm programas desprovidos de qualquer funcionalidade, mas ao mesmo tempo exigindo taxas exorbitantes dos usuários e tirando parte da receita dos criadores de softwares de alta qualidade.

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Como exemplo, aqui está uma seleção de relaxamentos Slime publicados na versão australiana da App Store. De acordo com desenvolvedores e usuários, alguns dos aplicativos apresentados nele exigem muito dinheiro para a assinatura, embora não forneçam funcionalidades significativas.

Por exemplo, no aplicativo Jelly: Slime Simulator, os assinantes veem uma grande quantidade de anúncios. Para desativá-lo, você precisa pagar $ 13 por semana (de acordo com algumas fontes, “apenas” $ 7,99) para obter acesso a quaisquer recursos significativos do produto.

Em qualquer caso, as diretrizes do desenvolvedor da App Store afirmam explicitamente que a empresa irá “rejeitar aplicativos caros que tentam desonestamente lucrar com os usuários devido a preços irracionalmente altos.” Essas regras são interpretadas por desenvolvedores de software de maneira muito subjetiva, mas muitos concordam que a coleção de relaxamentos do Slime “cruzou a linha”.

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Este não é o único caso. Em fevereiro, o desenvolvedor Kosta Eleftheriou descobriu um aplicativo Apple Watch inútil que foi alimentado por análises falsas. O produto só foi removido pela Apple depois que o desenvolvedor e seus apoiadores fizeram barulho na web.

A Apple afirma que leva muito a sério as respostas de malware hospedadas na app store e toma as medidas adequadas para cada caso, evitando que desenvolvedores inescrupulosos enganem o sistema. Somente em 2020, cerca de meio milhão de contas de desenvolvedor e mais de 60 milhões de avaliações classificadas como spam foram excluídas. Uma equipe especial está trabalhando para melhorar o processo de filtragem e remover conteúdo malicioso.

Ao mesmo tempo, os desenvolvedores estão descontentes com o fato de a avaliação das reclamações demorar muito. Enquanto a Apple leva 10 dias para considerar, o Google leva um ou dois, de acordo com um deles.

Uma vez que a Apple se opôs ferozmente às iniciativas para forçar a empresa a permitir que lojas de aplicativos de terceiros funcionem com iOS, surgem sérias paixões em torno dos próprios erros do gigante de TI. A Apple afirma que apenas seu controle torna o ecossistema iOS tão seguro. A detecção de aplicativos maliciosos e de baixa qualidade que estejam entre os recomendados enfraquece seriamente a posição da empresa neste assunto.