Usuários de Xiaomi, Redmi e Poco estão reclamando em massa que seus smartphones “travam” ao atualizar para o HyperOS 3.

Usuários de smartphones Xiaomi, Redmi e POCO começaram a reclamar em massa sobre seus aparelhos que pararam de funcionar após a instalação do firmware HyperOS 3. Acontece que a atualização ativa um bloqueio regional, inutilizando os dispositivos.

Fonte da imagem: He Junhui/Unsplash

De acordo com o Gizchina, os chamados dispositivos “cinza”, que são celulares fabricados na China e que foram atualizados ilegalmente com firmware global para venda internacional, estão sendo alvo da atualização. A nova atualização do HyperOS 3 verifica a autenticidade do hardware e da região e, se detectar um conflito, impede a inicialização do sistema. Como resultado, o usuário fica preso no Modo de Recuperação. Enquanto a Xiaomi tenta combater as importações ilegais, são os compradores comuns que sofrem, muitas vezes desconhecendo a origem de seus aparelhos.

Especialistas recomendam verificar o número do modelo antes da compra: se o número do modelo terminar em “C” e o celular tiver firmware global (para todos os países, exceto a China), é melhor não comprá-lo. Quem já se deparou com o problema após a atualização pode tentar uma reinicialização forçada pelo menos sete vezes. O sistema considera isso uma falha crítica e reverte o dispositivo para a versão estável anterior do HyperOS. Após a recuperação, recomenda-se que os proprietários desses smartphones desativem permanentemente as atualizações automáticas para evitar que o erro se repita.