No final do mês passado, a Microsoft suspendeu a distribuição do Windows 11 24H2 para computadores aos quais scanners compatíveis com eScanner Communication Language (eSCL) estão conectados via USB, porque a comunicação com dispositivos periféricos foi perdida após a instalação da atualização. Agora, essa restrição foi suspensa e os usuários de scanners, dispositivos multifuncionais, aparelhos de fax, modems e outros dispositivos habilitados para eSCL podem instalar o Windows 11 24H2.
Fonte da imagem: Bleeping Computer
A Microsoft foi obrigada a confirmar a presença do problema, pois após o início da distribuição do Windows 11 24H2, muitas mensagens apareceram no site de suporte técnico da empresa, nas comunidades do Reddit e em outros sites que após a instalação da atualização, comunicação com conexão USB scanners e outros dispositivos foram perdidos. Segundo a gigante do software, o problema decorre do fato de os dispositivos não conseguirem mudar do modo eSCL para o modo USB, fazendo com que o processo de descoberta de dispositivos simplesmente travasse.
Para evitar que o problema afete ainda mais usuários, a Microsoft suspendeu a distribuição do Windows 11 24H2 para dispositivos com dispositivos habilitados para eSCL conectados via USB, e também aconselhou os usuários a não tentarem instalar a atualização manualmente. Esta semana, os desenvolvedores corrigiram o problema lançando a atualização KB5048667 para todas as edições do Windows 11. Observa-se que após a instalação do patch, os usuários provavelmente terão que esperar 48 horas antes de serem solicitados a baixar o Windows 11 24H2.