A Microsoft alertou que a atualização mensal do Windows não será instalada em todos os PCs.

A Microsoft alertou os usuários sobre possíveis problemas na instalação do pacote cumulativo de atualizações mensais mais recente em alguns dispositivos com Windows 11 24H2 ou 25H2.

Fonte da imagem: Clint Patterson / unsplash.com

Ao tentar instalar as atualizações cumulativas do Windows de junho de 2026, alguns usuários podem encontrar falhas com os erros “0x80073712” ou “0x800f0993”. “Uma pequena porcentagem de PCs executando o Windows 10 versões 22H2 e 21H2 ou o Windows 11 versão 23H2 que foram posteriormente atualizados para o Windows 11 versão 24H2 ou 25H2 pode não conseguir instalar a atualização cumulativa mais recente”, alertou a Microsoft. Além disso, se o PC for afetado, ele não poderá instalar as atualizações mensais do Windows.

Uma correção ativada por reinicialização foi lançada para PCs corporativos não gerenciados centralmente e para PCs individuais que executam a edição Home do Windows 11. “A partir de 19 de maio de 2026, às 18h30, horário do Pacífico (20 de maio, 4h30, horário de Moscou), novos dispositivos nessas categorias não devem ser afetados por esse problema. Aplicar a correção pode acelerar a reinicialização do computador. Nenhuma outra ação é necessária além de reiniciar o computador”, acrescentou a empresa.

Para todas as outras máquinas, a Microsoft lançou uma atualização como parte do pacote de junho, que deve ser instalada automaticamente. No entanto, não funcionará se o seu sistema foi atualizado para o Windows 11 versão 24H2 ou 25H2 – nesse caso, você precisará remover o pacote incompatível executando o seguinte comando no prompt de comando com privilégios de administrador: “dism /online /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~26100.1742.1.10”.Se essa medida não resolver o problema, você terá que instalar o Windows 11 a partir da imagem oficial por cima da imagem existente, preservando todos os softwares e dados.