A atualização recente do Windows 10 leva a BSoDs e reinicializações do sistema

No mês passado, a Microsoft lançou a atualização do Windows 10 de outubro de 2020 (20H2), uma atualização funcional que consistia principalmente em correções gerais e melhorias de desempenho. Agora é sabido que depois de instalar o 20H2, alguns usuários começam a ter problemas, incluindo reinicializações forçadas do sistema e o aparecimento de “Tela Azul da Morte” (BSoD).

Algum tempo após o início da distribuição do Windows 10 20H2, os usuários começaram a reclamar dos problemas mencionados. Depois que os desenvolvedores analisaram as solicitações dos usuários, a Microsoft reconheceu os problemas.

O bug de compatibilidade BSoD supostamente aparece com o código DRIVER_VERIFIER_DMA_VIOLATION. Suspeita-se que o erro seja devido a problemas de compatibilidade com alguns SSDs NVMe.

A Microsoft já bloqueou a instalação do Windows 10 Update 20H2 para sistemas incompatíveis. Se a atualização não estiver disponível para instalação por meio do Windows Update, você não deve tentar baixá-la à força, por exemplo, usando a Ferramenta de Criação de Mídia, pois isso pode causar problemas. Para resolver o problema do BSoD, você precisa desinstalar a última atualização funcional e voltar para a versão anterior do sistema operacional.

A Microsoft também reconheceu outro problema. Estamos falando de casos em que o Windows 10 exige que você desligue e reinicie o sistema operacional periodicamente. A mensagem sobre a necessidade de reinicializar o sistema aparecerá mesmo nos casos em que os usuários seguirem repetidamente as instruções e os requisitos do sistema operacional. Para sistemas incompatíveis, a instalação do Windows 10 20H2 já está bloqueada. Se você encontrar um problema semelhante, poderá resolvê-lo desinstalando a atualização e revertendo o sistema para a versão anterior.