A Arctic anunciou que foi descoberto um defeito de fabricação nos sistemas de refrigeração líquida da série Liquid Freezer II, devido ao qual o produto pode falhar e danificar outros componentes do PC ao mesmo tempo. Podem surgir problemas potenciais para lotes de LSS que foram lançados de maio de 2021 a março de 2022.
Segundo explicação do fabricante, em algumas cópias do LSS são utilizadas gaxetas que não passaram totalmente pelo processo de vulcanização. Devido a isso, reações químicas podem ocorrer entre as gaxetas e as placas de cobre do bloco de água de resfriamento, que por sua vez levam à formação de depósitos de enxofre no cobre. Isso pode prejudicar a eficiência do resfriamento e aumentar o risco de vazamento.
A empresa observa que o processo de degradação das juntas não é rápido. Pode levar até 6 anos. No entanto, o fabricante recomenda que todos os proprietários de LSS Liquid Freezer II potencialmente problemáticos entrem em contato com o suporte o mais rápido possível. A Arctic também indica que todos os LSS Liquid Freezer II, atualmente à venda, já passaram por verificações de qualidade adicionais e atendem a todos os padrões de segurança. Os produtos que passaram por rigorosos controles de qualidade agora são marcados com o selo QC Passed.
Para os proprietários de LSS com potencial defeito de fabricação, o fabricante oferece um kit para auto-substituição das juntas de vedação. É fornecido gratuitamente aos compradores do Liquid Freezer II e consiste em uma nova placa de resfriamento de cobre, uma nova junta, pasta térmica Arctic MX-5 0.8, uma pequena quantidade de refrigerante e parafusos. Você pode assistir a um vídeo com instruções para instalá-lo abaixo. A substituição automática não priva o proprietário do LSS da proteção da garantia.
Você pode verificar se o LSS está potencialmente com defeito no site da Arctic, onde você precisa selecionar o modelo do LSS, o país em que foi adquirido e a data da compra.
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