NZXT suspende vendas de chassis H1 devido a possível curto-circuito no riser PCIe

O chassi NZXT H1 se tornou uma escolha popular para fabricantes de PCs que procuram um sistema compacto e elegante. No entanto, a NZXT descobriu que, em ocasiões muito raras, pode representar um risco à segurança dos consumidores. A NZXT encorajou os proprietários do H1 em uma mensagem curta no Reddit a entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente da empresa em h1support@nzxt.com.

O fabricante do chassi então emitiu uma declaração oficial: “Encontramos um problema no caso H1 em que um curto-circuito no cabo do conector riser PCIe pode levar a um risco potencial de segurança. Atualmente, esse problema se manifesta menos de uma dúzia de vezes. Para ser extremamente cuidadoso, suspendemos as vendas no NZXT e NZXT BLD e pedimos aos varejistas que suspendessem temporariamente as vendas também enquanto nossa equipe está ocupada confirmando o problema e preparando uma solução. ”

Conforme explica o fabricante, os dois parafusos que prendem o riser PCIe ao chassi podem causar um curto-circuito na placa de circuito impresso (PCB). Já estão sendo preparados kits de conserto, que incluem dois outros novos parafusos que resolvem o problema e instruções para substituí-los em casa. Eles começarão a ser enviados para clientes dos EUA na próxima semana. Embora o problema seja extremamente raro, o fabricante recomenda não usar o H1 até que os parafusos sejam substituídos.

Um usuário encontrou fumaça na primeira vez que seu sistema foi ligado, e o outro experimentou a ignição do sistema devido a esse defeito de projeto. Alguns confirmam o problema com os parafusos e dizem que o sistema pode reiniciar automaticamente se houver pressão por parte do gabinete onde a placa de vídeo está localizada. Ao contrário de outros gabinetes mini-ITX, o H1 vem com uma PSU SFX 650W e um sistema de refrigeração líquida de 140 mm especialmente projetado.