Estudo: Trabalhar no metaverso era mais difícil e menos produtivo do que fazer as mesmas tarefas no mundo real

Empresas como a Meta* estão apostando em um “grande êxodo” de escritórios e outros funcionários para o metaverso. Os desenvolvedores de tecnologias de RV falaram repetidamente sobre os benefícios de trabalhar em um ambiente virtual sem distrações. No entanto, um estudo publicado pela New Scientist descobriu que a conveniência e a produtividade dos funcionários no metaverso são muito exageradas.

Fonte da imagem: Meta*

Avaliando os efeitos de trabalhar em RV por uma semana (PDF) examina os efeitos a longo prazo dos funcionários que trabalham em um ambiente virtual. Os participantes do experimento eram funcionários da universidade e pesquisadores, e os resultados dos testes foram desanimadores. Os participantes foram solicitados a usar o serviço Chrome Remote Desktop em seu espaço de trabalho virtual. Os usuários usaram fones de ouvido Oculus (Meta*) Quest 2 VR e puderam usar teclados físicos Logitech K830 com touchpads integrados. De fato, na realidade virtual, foi simulado o trabalho com um computador convencional.

Mesmo antes do início do trabalho real, muitos participantes do experimento notaram o chamado. “doença da academia” que muitas pessoas experimentam ao trabalhar com simuladores de computador e “usabilidade abaixo da média”. Duas cobaias foram forçadas a deixar o projeto no mesmo dia devido a náuseas, enxaquecas e ansiedade.

Os que permaneceram trabalhavam oito horas por dia com 45 minutos de descanso e intervalo para almoço. Todos avaliaram sua experiência em ambientes de desktop e virtuais, e muitos notaram que a carga aumentou em média 35%. Em média, o nível de frustração aumentou 42% e a ansiedade – 19%. Em geral, o estado mental piorou em 20% – embora as avaliações sejam subjetivas e geralmente não se saiba como medir com precisão o estado mental, o próprio fato de os entrevistados notarem isso já merece atenção.

Também houve efeitos físicos negativos, variando de um aumento de 48% na fadiga ocular a uma queda de 36% na usabilidade da RV. Além disso, a produtividade do processo de trabalho passou a ser avaliada subjetivamente sensivelmente mais baixa.

O documento afirma que o estudo ajudará “a destacar claramente as deficiências atuais e identificar oportunidades para melhorar a experiência do usuário ao trabalhar em realidade virtual”.

* Está incluído na lista de associações públicas e organizações religiosas em relação às quais o tribunal tomou uma decisão final para liquidar ou proibir atividades com base na Lei Federal nº 114-FZ de 25 de julho de 2002 “Sobre o combate ao extremismo atividade”.