Yandex decidiu parar a mercearia online Yango Deli (marca internacional Yandex.Lavki) em Paris. A razão para isso foram os fracos resultados financeiros do projeto. O mesmo destino pode acontecer ao serviço em Londres.
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O serviço Yango Deli oferece entrega de comida em 15 minutos, com base nas chamadas dark stores – armazéns onde apenas os clientes online são atendidos. Além de Paris, o serviço continua operando em Londres e Israel, bem como em algumas cidades russas, mas já sob a marca Yandex.Lavka. “A Yango Deli suspenderá gradualmente suas operações de entrega de comida ultrarrápida em Paris. Este foi um projeto piloto com um pequeno número de darkstores e não atendeu aos nossos objetivos internos. O mercado de entrega ultrarrápida em Londres é altamente competitivo e estamos vendo um interesse significativo em nossos negócios lá, inclusive de colegas”, citou um porta-voz da empresa, que se recusou a fornecer mais detalhes.
Uma fonte da Reuters familiarizada com a situação, no entanto, disse que o encerramento do projeto de Paris lançado no verão passado está sendo discutido desde o início de fevereiro, e a decisão está relacionada apenas ao desempenho comercial do serviço. Os trabalhos em Londres começaram no outono passado e, segundo a fonte, várias opções estão sendo consideradas aqui, incluindo a venda do negócio – isso pelo menos não perderá o que a equipe conseguiu alcançar. E o sucesso na capital britânica acabou sendo significativo: cinco lojas escuras com 2.500 itens de mercadorias. Até 40% dos clientes se tornam regulares, e isso é 1,5 vezes maior que a média do mercado. O projeto de Londres é administrado pela Deli International Limited, registrada no Reino Unido.