Após mais de 10 anos de crescimento explosivo, o China’s Singles Day, o maior festival de compras online do mundo, perdeu seu apelo anterior e está se aproximando de uma desaceleração no crescimento. A tendência negativa é facilitada por uma desaceleração do crescimento econômico e uma regulamentação mais rígida por parte das agências governamentais.
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A gigante comercial Alibaba disse que as vendas no Dia dos Solteiros bateram outro recorde, mas cresceram apenas 8,5%. O número tem sido tradicionalmente um número de dois dígitos desde o lançamento do evento em 2009 – posteriormente eclipsou as vendas americanas na Black Friday e na Cyber Monday. No ano passado, o evento de um dia durou 11 dias. No entanto, o jornal estatal chinês Securities Daily criticou a ênfase na alta rotatividade como incompatível com os novos valores do país.
Analistas disseram que o baixo desempenho neste ano também reflete as preocupações dos consumidores chineses, que estão cansados por promoções agressivas e atendimento ao cliente precário. As pessoas estão se tornando mais cautelosas sobre os gastos devido a novos surtos da pandemia e as interrupções no fornecimento resultantes – como resultado, a economia chinesa apresentou o crescimento mais lento em um ano no terceiro trimestre.
O domínio do Alibaba está sendo enfraquecido pela influência dos concorrentes JD.com e Pinduoduo, que se tornaram mais ativos na competição pela atenção do consumidor. A JD.com estendeu o Dia dos Solteiros por 11 dias e relatou transações recordes no valor de 349,1 bilhões de yuans (US $ 54,5 bilhões) – um crescimento anual de 28,6%. No entanto, o Alibaba atraiu 290.000 marcas e 900 milhões de compradores. Pela primeira vez na história, marcas premium se juntaram ao evento, incluindo Max Mara e Saint Laurent.