A operadora de telefonia móvel sul-coreana SK Telecom anunciou a substituição gratuita de cartões SIM para 25 milhões de seus clientes de telefonia móvel após um recente vazamento massivo de dados. A empresa fornece comunicações móveis para quase metade da população da Coreia do Sul. Um porta-voz da SK Telecom disse que nenhum nome de cliente, identificação ou informação financeira foi divulgado. Devido à escassez resultante, a operadora não poderá substituir mais de 6 milhões de cartões SIM em maio.
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Em 19 de abril, a empresa descobriu malware em sua rede. Com sua ajuda, os invasores conseguiram roubar dados do Módulo de Identidade Universal do Assinante (USIM), que normalmente incluem a Identidade Internacional do Assinante Móvel (IMSI), número ISDN da Estação Móvel (MSISDN), chaves de autenticação, dados de uso da rede e SMS ou contatos, se estiverem armazenados no cartão SIM.
O principal risco desse vazamento é a possibilidade de realizar transferências de números não autorizadas para cartões SIM clonados. A SK Telecom garantiu aos clientes que tais solicitações seriam detectadas e bloqueadas automaticamente por seu sistema de detecção de fraudes (FDS) e serviço de proteção de SIM, que foram aprimorados para combater novas ameaças.
A SK Telecom oferece atualmente substituições gratuitas de cartões SIM para 25 milhões de assinantes, mas alerta que, devido à escassez de estoques, não mais do que 6 milhões de cartões SIM serão substituídos em maio: “A SK Telecom tem atualmente 1 milhão de cartões SIM e planeja receber outros 5 milhões até o final de maio de 2025.” A empresa recomenda o uso do sistema de reservas online para procedimentos agendados.
A SK Telecom publicou uma FAQ sobre o incidente, dizendo que a investigação sobre a causa exata e a extensão ainda está em andamento, mas que “danos secundários ou vazamentos na darknet” ainda não foram identificados. A operadora alertou sobre a desativação do serviço de roaming para assinantes que ativaram a proteção do cartão SIM, mas essa função será aprimorada em breve e o roaming estará disponível novamente. Todos os clientes receberão uma mensagem personalizada com instruções de segurança.