A pandemia obrigou muitas empresas a aprender a sobreviver isoladas e algumas encontraram novas maneiras de gerar renda por meio de eventos online pagos. No caso dos aplicativos do Facebook para iOS, apenas parte do valor pago pelos clientes chegará à contraparte, já que a Apple cobra uma comissão de 30%. Os representantes do Facebook consideram necessário alertar os clientes sobre isso.
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O recente escândalo com a Epic Games, que tentou estabelecer pagamentos diretos em seu aplicativo Fortnite, contornando a Apple, após o qual esta o retirou da loja de aplicativos de marca, e as empresas agora vão resolver as coisas no tribunal. O Facebook explica sua insatisfação com o fato de que nas difíceis condições da pandemia, uma comissão de 30% para as pequenas empresas é uma perda significativa, e a Apple poderia revisar sua política de pagamentos por meio de aplicativos pelo menos para esta categoria de contrapartes.
O Facebook está pronto para mostrar aos usuários de seus aplicativos notificações que, ao tentar fazer um pagamento a favor de uma pequena empresa, avisará que a Apple ficará com 30% dos fundos. Este último ainda não expressou uma posição clara sobre o assunto, mas há uma chance de que tais notificações sejam proibidas. Funcionários do Facebook disseram que estavam em negociações com a Apple para reduzir a comissão para pequenas empresas, mas não tiveram sucesso. O Google neste assunto está pronto para atender a metade do Facebook, conforme observado pela CNBC, cancelando a comissão para certas categorias de destinatários de pagamentos.