A divisão norte-americana da gigante de luxo LVMH (Moët Hennessy Louis Vuitton) foi acusada de coletar ilegalmente dados biométricos de consumidores que usam uma ferramenta online para virtualmente “experimentar” armações e óculos de sol da Louis Vuitton.
Fonte da imagem: lvmh.com
De acordo com o processo, a empresa “coleta informações e identificadores biométricos detalhados e sensíveis, incluindo varreduras faciais completas, de seus usuários por meio de sua ferramenta Virtual Try-On [experimentação virtual], e o faz sem primeiro obter seu consentimento ou informá-los. que esses dados estão sendo coletados.
Os consumidores que escolhem armações ou óculos de sol no site da Louis Vuitton recebem uma ferramenta virtual de ajuste. Funciona com a ajuda da webcam do usuário e exibe um vídeo com sua imagem, sobre a qual é sobreposta a imagem dos óculos. O autor alega que os dados recolhidos por esta ferramenta são “traduzidos em código informático” e enviados para algum serviço externo, onde são posteriormente armazenados.
A ação se refere à “Lei de Proteção de Privacidade de Dados Biométricos” do estado americano de Illinois, que proíbe a coleta de tais informações sem o consentimento da pessoa e prevê uma multa de US$ 1.000 a US$ 5.000 para cada violação. Representantes da Louis Vuitton North America ainda não comentaram.