Há um número crescente de relatos online sobre problemas com vazamento de gel térmico em placas de vídeo Gigabyte GeForce RTX 5000. Anteriormente, o fabricante respondeu relativamente rápido a uma única reclamação da Coreia do Sul, que relatou que, em alguns casos, o “gel térmico de nível de servidor” usado como interface térmica para chips de memória e outros componentes estava vazando da placa de vídeo.
Fonte da imagem: Gigabyte
A Gigabyte confirmou que usa gel térmico — essencialmente almofadas térmicas líquidas — não apenas nas placas de vídeo Nvidia GeForce RTX 5000, mas também nas placas AMD Radeon RX 9000. No entanto, até o momento, não houve reclamações sobre o gel térmico por parte dos usuários dos modelos “vermelhos”. Na maioria das vezes, os proprietários que instalaram placas de vídeo na posição vertical reclamam do problema. Com a instalação horizontal tradicional, o problema ocorre com muito menos frequência.
Fonte da imagem aqui e abaixo: TechPowerUp
A Gigabyte afirmou que o vazamento de gel térmico só foi encontrado nos primeiros lotes de placas de vídeo e que a situação já foi corrigida. Isso pode ser verdade, mas o número crescente de reclamações está gerando preocupações entre os proprietários dos modelos mais caros — RTX 5090, RTX 5080 e RTX 5070 — que os compraram antes de quaisquer alterações no processo de interface térmica. Previsivelmente, esses usuários estão insatisfeitos com a falta de mais ação do fabricante ou pelo menos de uma resposta mais detalhada ao problema.
Um usuário reclamou que o gel térmico de sua placa de vídeo começou a vazar depois de apenas uma semana de uso.
«Há duas semanas comprei uma placa de vídeo Gigabyte. A entrega demorou uma semana. Na verdade, estou usando a GeForce RTX 5080 há apenas uma semana. Acabei de descobrir o problema com vazamento de gel térmico, decidi verificar minha placa e olhei para o radiador – uma certa quantidade de interface térmica já está saliente naquele lugar. Isso me preocupa muito — por mais de 1.500 razões óbvias. Esses aceleradores custam muito dinheiro. Você está usando o cartão há apenas uma semana e ele já está vazando gel térmico. Eu tenho um gabinete Lian Li, a placa é instalada verticalmente no riser. Esta é minha primeira placa de vídeo da Gigabyte e não quero nenhum outro produto desta empresa”, disse o usuário.
Até o momento, não houve nenhum caso relatado de danos em placas de vídeo Gigabyte devido a vazamento de gel térmico. No entanto, a instalação vertical aumenta o efeito: a gravidade não foi cancelada. Nesses casos, o gel térmico pode vazar para o conector PCIe na placa-mãe, o que pode causar problemas mais sérios. Além disso, surgiram fotos mostrando que a interface térmica com vazamento está expondo chips de memória individuais nas placas de vídeo.
A Gigabyte alega que o vazamento de gel térmico é apenas um problema estético e não afeta o desempenho ou a segurança. No entanto, a empresa, segundo muitos usuários, minimiza claramente a dimensão do problema, principalmente considerando os possíveis riscos de vazamento perto dos contatos elétricos. O fabricante provavelmente está tentando evitar os custos de um recall de produto, mas quanto mais cedo o problema for resolvido, menor será a probabilidade de haver reclamações sobre superaquecimento e possíveis falhas na operação de placas de vídeo caras.