Em outra rodada de patches da Microsoft, um bug foi corrigido no Windows devido ao qual alguns arquivos locais sincronizados com a nuvem do OneDrive não foram excluídos durante uma redefinição.
O bug, reconhecido por um desenvolvedor em fevereiro, acabou sendo, ironicamente, exatamente o oposto de uma grande falha do Windows 10 de outubro de 2018, quando o sistema excluiu espontaneamente os arquivos do usuário. Um novo problema que afeta o Windows 10 e 11 foi relatado por usuários individuais que realizaram uma redefinição de fábrica usando a opção Excluir tudo, mas os arquivos e pastas sincronizados do OneDrive permaneceram na unidade local.
Quando a Microsoft reconheceu o erro, sugeriu que os usuários do Windows, como solução alternativa, saíssem de sua conta do OneDrive, desativem o armazenamento em nuvem ou excluam imediatamente a pasta Windows.old da máquina imediatamente após redefinir a máquina antes de iniciar o procedimento de redefinição a máquina para as configurações de fábrica. O problema não se estendeu aos arquivos que não foram sincronizados com a nuvem. Para o Windows 11, o número do patch KB5011493 corrige o bug e para o Windows 10 – KB5011487. No entanto, o desenvolvedor alertou que, mesmo após a instalação do patch, pode levar até 7 dias para que a falha seja completamente corrigida.