A Microsoft bloqueou a atualização para o Windows 10 (2004) em computadores LTE

Em maio deste ano, a Microsoft lançou a atualização do Windows 10 de maio de 2020, também conhecida como Windows 10 (2004). Após algum tempo, a distribuição da atualização foi suspensa devido a vários problemas após sua instalação. Embora os desenvolvedores estejam removendo as restrições gradualmente, a atualização não está disponível para todos os usuários. De acordo com relatos, a Microsoft continua a bloquear a instalação do Windows 10 (2004) em dispositivos habilitados para LTE.

O problema está relacionado ao mau funcionamento do modem WWAN LTE embutido, que em alguns casos pode parar de se conectar à Internet.

«Depois de acordar do modo de espera ou da hibernação, alguns modems WWAN LTE relatam não conseguir se conectar à Internet na área de notificação e podem não conseguir estabelecer uma conexão com a Internet. Para mantê-lo seguro durante a atualização, estamos bloqueando a inicialização do Windows 10 (2004) em computadores com drivers de modem WWAN LTE instalados até que o problema seja resolvido ”, disse a Microsoft em uma mensagem postada no site oficial da empresa.

Os usuários que encontraram este problema podem resolvê-lo ativando e desativando o modo “Avião”. Depois disso, a funcionalidade do modem é restaurada. A Microsoft está atualmente trabalhando em uma correção para esse bug. Espera-se que esteja pronto para distribuição em massa no final deste mês.