A Microsoft publicou um aviso no qual confirmou a presença de um problema relacionado à redefinição das configurações nas versões atuais do Windows 11 e Windows 10. Este é um bug devido ao qual os arquivos salvos do armazenamento em nuvem do OneDrive não podem ser excluídos da mídia local mesmo após um sistema redefinido para a fábrica com a limpeza de todos os dados.
Fonte da imagem: Microsoft
Alguns usuários notaram que após uma reinicialização do sistema com limpeza de dados, alguns arquivos e pastas podem não ser excluídos da mídia local. O problema está afetando o Windows 11 (21H2), Windows 10 (21H2), Windows 10 (21H2) e Windows 10 (20H2). Agora, a Microsoft confirmou o problema.
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No momento, a Microsoft ainda não lançou um patch que corrija esse bug. Como solução alternativa, os usuários são solicitados a sair ou desvincular sua conta do OneDrive antes de realizar uma redefinição de fábrica. É provável que uma correção para esse erro faça parte de uma das futuras atualizações cumulativas do Windows.