A Microsoft adquire a Two Hat, que fornece moderação para comunidades Xbox

A Microsoft adquiriu a Two Hat, um provedor de serviços de moderação de conteúdo que mantém a ordem nas comunidades do Xbox há vários anos. Fundado há quase 10 anos por um ex-especialista em segurança cibernética da Disney Interactive, o Two Hat usa IA para classificar e filtrar bilhões de interações humanas analisando mensagens de texto, imagens, vídeos, nomes de usuário e muito mais.

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A aquisição da Two Hat pela Microsoft visa melhorar a moderação do conteúdo do jogo e estendê-lo a outros serviços ao consumidor baseados em Redmond. A Microsoft tem grandes ambições nesta área. No início deste ano, a empresa contratou um ex-executivo do Uber para liderar o trabalho em novos aplicativos de consumo. Além disso, a Microsoft recentemente tentou adquirir produtos sociais populares, incluindo TikTok, Pinterest e Discord. O CEO Satya Nadella expressou interesse no foco da Microsoft em comunidades construídas em torno de criadores de conteúdo, com a moderação desempenhando um papel principal em qualquer serviço baseado em comunidade online.

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A Two Hat tem vários clientes além da Microsoft, e a empresa Redmond não tem planos de encerrar o suporte. Além disso, a empresa declara sua intenção de atrair novos clientes. Em relação à colaboração entre a Two Hat e a Microsoft, a gigante da tecnologia de Redmond lançou uma série de filtros de texto para sua rede Xbox três anos atrás, depois que o chefe da empresa de jogos Phil Spencer traçou um plano para combater o comportamento tóxico nos jogos. O Two Hat ajudou a Microsoft a concretizar essas ideias. Quanto aos planos futuros, é relatado que a Microsoft pretende ser capaz de moderar as sessões do Xbox Live filtrando os chats de voz em tempo real.