A atualização do BIOS trava PCs e laptops Dell

Foi revelado que uma atualização recente do BIOS para computadores e laptops Dell está interferindo na funcionalidade de alguns modelos de dispositivos da empresa. Isso é evidenciado por inúmeras reclamações de usuários que se apressaram em instalar as atualizações apropriadas.

Fonte da imagem: Bleeping Computer

O problema está afetando os desktops Dell Inspiron 5680 e Alienware Aurora R8 e os laptops Dell Latitude 5320 e Latitude 5520. Em alguns casos, a atualização do BIOS fará com que os coolers girem quando os dispositivos forem ligados, mas nada mais acontece. Além disso, a atualização pode levar ao aparecimento de telas azuis da morte (BSOD) na fase de inicialização e reinicializações cíclicas do dispositivo.

As versões problemáticas do BIOS são consideradas 1.0.18 e 2.8.0 para Aurora e Inspiron, respectivamente, e 1.14.3 para laptops Latitude. Isso resulta de mensagens de usuários que surgiram no fórum de suporte da Dell e em comunidades como o Reddit.

Atualmente, a única maneira de corrigir um problema de inicialização de dispositivos Dell após uma atualização do BIOS é reverter para uma versão anterior do software. Os representantes da Dell até agora se abstiveram de comentar sobre o assunto, mas a empresa suspendeu a distribuição de novas versões de firmware do BIOS. Aparentemente, a Dell está ocupada trabalhando em patches neste momento, após o qual as atualizações de firmware estarão disponíveis novamente para os usuários.