Uma jovem de 20 anos, identificada apenas como Kaylee G.M. no processo, declarou aos jurados que o uso do YouTube e do Instagram contribuiu para seu isolamento social e problemas de saúde mental, incluindo ansiedade, transtorno dismórfico corporal e depressão. O tribunal está atualmente analisando se o design dos aplicativos de redes sociais, e não o conteúdo que eles contêm, contribui para o vício em crianças e adolescentes.
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O processo, movido contra Meta✴, Snapchat, TikTok e YouTube em 2023, é o primeiro de mais de 3.000 casos pendentes na Califórnia. A Seção 230 da Lei de Decência nas Comunicações de 1996 protege as empresas de mídia social da responsabilidade pela maior parte do conteúdo publicado em suas plataformas por terceiros. O processo pendente, assim como outros casos recentemente apresentados, busca contornar a Seção 230 e argumenta que o design das plataformas, e não o conteúdo nelas publicado, causou danos às crianças.
O resultado do julgamento está sendo acompanhado de perto por empresas de tecnologia, bem como por centenas de demandantes e advogados envolvidos em casos semelhantes, incluindo processos movidos por distritos escolares e procuradores-gerais estaduais. Espera-se que o resultado deste julgamento estabeleça um precedente para casos futuros.
Kaylee depôs após quase três semanas de depoimentos no processo civil. Ela está usando uma versão abreviada de seu nome no tribunal porque o processo foi movido por sua mãe quando ela era menor de idade. Ela contou aos jurados que começou a assistir vídeos no YouTube aos seis anos e criou uma conta no Instagram aos nove. Kaylee disse que publicou mais de 200 vídeos no YouTube antes de completar 10 anos e criou 15 contas no Instagram antes dos 15. Em um determinado momento da adolescência, ela passou 16 horas no Instagram. “Eu queria estar lá o tempo todo”, testemunhou Kaylee. “Se eu não estivesse lá, sentia que estava perdendo algo.”
Kaylee disse aos jurados que inflava o número de curtidas em suas postagens “porque isso dava a impressão de popularidade”. Ela disse que sentia uma pressão enorme.Ela tinha o desejo de verificar o YouTube e o Instagram regularmente. Ela burlava as restrições de tempo de tela saindo escondida do quarto à noite para pegar o celular quando a mãe o confiscava. Sem o celular, ela “simplesmente entrou em pânico”.
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Kaylee disse que os recursos de ambos os aplicativos, incluindo as notificações push para novas curtidas e comentários, lhe davam uma “descarga de adrenalina” e a faziam voltar a eles quando não deveria estar usando o celular. Se recebesse uma notificação no meio da noite, ela checava o celular e ficava “presa” no aplicativo.
Quando adolescente, ela disse que raramente postava fotos suas sem filtros que alteravam partes de sua aparência de que não gostava. Ela começou a se cortar aos 10 anos como forma de lidar com a depressão e ainda luta contra a dismorfia corporal, um transtorno clínico em que “você se vê mais gordo(a) ou mais feio(a) do que realmente é”. Kaylee disse que leva de três a quatro horas para se arrumar para sair de casa.
Kaylee acrescentou que ainda vai ao banheiro ocasionalmente durante seu turno no Walmart, onde trabalha, para checar suas redes sociais. “É muito difícil ficar sem”, disse ela. “Toda vez que tentei parar, não consegui.”
Kaylee acrescentou que ainda vai ao banheiro ocasionalmente durante seu turno no Walmart, onde trabalha, para checar suas redes sociais. “É muito difícil ficar sem”, disse ela. “Toda vez que tentei parar, não consegui.”
A Meta✴ está tentando convencer os jurados de que os problemas da adolescente não foram causados pelas redes sociais, mas por outros fatores, incluindo bullying na escola e tensão em casa. O advogado da empresa argumentou no tribunal que as anotações de seis meses de sessões de terapia não mencionam o vício em redes sociais e não citam nenhum aplicativo específico.
A ex-terapeuta de Kaylee confirmou que a diagnosticou com dismorfia corporal e fobia social, um tipo de transtorno de ansiedade, no início da adolescência. Ela também…Ela explicou ao tribunal que o vício em redes sociais não está incluído no Manual Diagnóstico e Estatístico de Transtornos Mentais (DSM-5), comumente usado por clínicos para diagnosticar doenças mentais. No entanto, ela afirmou que as redes sociais podem influenciar significativamente o estado emocional de um adolescente antes de uma sessão de terapia.
O CEO da Meta, Mark Zuckerberg, argumentou em seu depoimento que a empresa se esforça para fornecer aos usuários algo útil, não viciante, e que a política da Meta proíbe usuários menores de 13 anos de usar suas plataformas. “Costumávamos definir metas de tempo para as equipes [nas plataformas], mas não fazemos mais isso porque não acho que seja a melhor maneira”, declarou Zuckerberg. Ele também observou que as plataformas da Meta continuam a evoluir.
O TikTok e o Snapchat fizeram um acordo com a autora desta ação judicial antes mesmo de ela começar. As empresas continuam sendo rés em outros processos, e os detalhes desses acordos não foram divulgados.
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