O Instagram* anunciou o lançamento de uma seção destinada a atender solicitações de usuários com dificuldade de acesso à sua conta. O recurso promete ser mais útil para quem não consegue fazer login em sua conta devido a um hack.
Fonte da imagem: Kirill Averianov / pixabay.com
Em uma seção especial do Instagram* para recuperação de acesso, o usuário escolhe a natureza do seu problema: invasão de conta, perda de senha, roubo de identidade ao criar uma conta, perda de acesso a e-mail ou número de telefone ou bloqueio de conta. Quando uma opção adequada é selecionada, o sistema sugere uma série de ações para superar o problema.
Uma maneira de recuperar o acesso a uma conta invadida é verificar sua identidade com a ajuda de outros dois usuários da plataforma. Os testes da função começaram no início do ano e agora estão disponíveis para todos: o usuário pode pedir a dois amigos que tenham páginas no Instagram* que verifiquem sua identidade – eles têm 24 horas para responder à solicitação. Se eles verificarem sua identidade, o sistema permitirá que ele redefina sua senha.
A administração da plataforma garantiu que usa meios adicionais para evitar hackers. O serviço remove contas que foram identificadas como maliciosas — por exemplo, quando existe a possibilidade de o dono da conta não ser quem afirma ser. Os usuários de boa-fé que os proprietários dessas contas tentam contatar recebem um aviso sobre uma possível ameaça. Isso se aplica a contas pessoais e comerciais.
Por fim, o “cheque azul” para verificação do usuário agora aparecerá com mais frequência. Antes, era mostrado apenas na página de perfil e na busca – agora estará no feed, nas mensagens privadas e no Stories.
* Está incluída no rol de associações públicas e entidades religiosas em relação às quais o tribunal tenha proferido decisão que entrou em vigor para liquidar ou proibir atividades com base na Lei Federal nº 114-FZ, de 25 de julho de 2002 “Sobre o combate à atividade extremista”.
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