Facebook pode enfrentar novo processo por algoritmo de publicidade tendenciosa

A administração do Facebook✴ pode ser processada devido à natureza discriminatória dos algoritmos de publicidade da rede social, decidiu o Tribunal de Apelações da Califórnia em 21 de setembro. A decisão foi tomada no âmbito de uma ação coletiva contra o Facebook✴ de 2020 – a administração da plataforma foi acusada de não exibir anúncios de serviços de seguros para mulheres e idosos, violando assim seus direitos civis.

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O caso é baseado em um incidente ocorrido com Samantha Liapes, de 48 anos, que tentou encontrar uma seguradora no Facebook✴. A rede social não exibiu seus anúncios de serviços de seguros por causa de sua idade e sexo, disse a demandante. O Tribunal de Recurso, no seu acórdão de 21 de setembro, anulou a decisão do tribunal anterior, que afirmava que a empresa estava isenta de responsabilidade porque não poderia ser punida por conteúdos ilegais publicados pelos utilizadores. Na realidade, a administração da plataforma estava ciente de que os anunciantes estavam deliberadamente a direcionar os seus anúncios com base na idade e no género dos utilizadores, decidiu o tribunal de recurso. “O Facebook não distribui conteúdo simplesmente como editor; ele cria, molda ou desenvolve conteúdo”, afirma a decisão.

Esta não é a primeira vez que os algoritmos de publicidade do Facebook são objeto de litígio. Em 2018, foi movida uma ação federal contra a administração da plataforma, na qual a empresa foi acusada de discriminação habitacional, e diversos exames posteriores confirmaram a validade dessas acusações. Em 2022, a rede social acertou reclamações com as autoridades americanas e, no início de 2023, lançou uma atualização na sua plataforma publicitária com o objetivo de eliminar este tipo de discriminação.